Wenn ich eines in den letzten Jahren in der Zusammenarbeit mit mehreren Dutzend Führungskräften gelernt habe, dann, dass (fast) alle Führungskräfte das Wohl und den Erfolg ihrer Mitarbeiter als Ziel haben. Damit einher geht auch die Grundannahme, dass die Mitarbeiter gut sind und Leistung erbringen wollen und dass es ihre primäre Aufgabe als Führungskraft ist, die Mitarbeiter dabei zu unterstützen. Warum ist diese Grundannahme so wichtig? Weil sie Situationen und Aufgaben unter einem komplett anderen Licht erscheinen lässt. Betrachten wir als Beispiel Kontrolle. Kontrolle verstehen...

Praxisbeispiel: Anpassung der Rahmenbedingungen In meinem letzten Artikel habe ich erklärt, warum ich Social Skills zwar als wichtige Führungsfähigkeit sehe, aber bei weitem nicht als die wichtigste. Der Fokus auf Social Skills ist einer der Hauptgründe, warum Führungskräfte oft aus kleinen Situationsproblemen ein großes Personenproblem machen. Sehen wir uns dazu folgende Situation einer meiner Coachees an. Die Aufgabe der Außendienstmitarbeiter ist es bei Privat- und Firmenkunden Maschinen zu warten. Da ein und der derselbe Kunde oftmals von unterschiedlichen...

Kennen Sie die Geschichte von Jack Kent „There's No Such Thing as a Dragon“? Darin geht es darum, dass auf einmal ein kleiner Baby-Drache im Haus erscheint. Der Sohn Billy macht seine Eltern darauf aufmerksam, die den Drachen aber ignorieren und Billy daran erinnern, dass es Drachen nicht gibt. Jedes Mal, wenn dies geschieht, wächst der Drache, bis er schließlich so groß wird, dass er das gesamte Haus entwurzelt und die Eltern den Drache nicht mehr ignorieren können. Einmal akzeptiert, wächst der Drache wieder aufs ursprüngliche Niveau und man einigt sich darauf, dass es Drachen gibt...

Es vergeht kein Tag in meiner Timeline auf LinkedIn oder in einem Gespräch, wo Führung nicht gleich mit guten Social Skills gestellt wird. Der Gipfel der Führungsfähigkeiten. Ein Gespür für die Menschen. Aber ist es das, was eine außergewöhnliche Führungskraft ausmacht? Ich behaupte nein. Ich habe mich nun entschieden, ein Ranking der wichtigsten Führungsfähigkeiten zu erstellen, die es braucht, um eine außergewöhnliche und damit hocherfolgreiche Führungskraft zu sein. Dieses Ranking gründet auf meinen 13 Jahre Erfahrung als Geschäftsführer und der Zusammenarbeit mit...