Vor dem Training hatte ich vor allem Schwierigkeiten, herausfordernde Führungssituationen souverän zu meistern. Besonders das klare Kommunizieren von Erwartungen sowie konstruktives Feedback bei gleichzeitiger Motivation des Teams waren für mich anspruchsvoll. Entscheidend war für mich, dass sich das Training konsequent an realen Herausforderungen aus dem Führungsalltag orientiert hat – nicht an abstrakter Theorie. Ein zentraler Aha-Moment war die Erkenntnis, dass meine konkreten Alltagssituationen ernst genommen und mit passenden Lösungsansätzen bearbeitet werden.

Heute erlebe ich meine Rolle als Führungskraft deutlich strukturierter und bewusster. Ich gehe Situationen reflektierter an und fühle mich im Umgang mit meinem Team sicherer. Auch wenn nicht jede Herausforderung – insbesondere in der Führung nach oben – sofort gelöst ist, habe ich wirksame Werkzeuge gewonnen, die meinen Führungsalltag spürbar erleichtern.

Edyta Leonzi

Director of Revenue Management, Sales & Reservations, Pletzer Resorts Holding GmbH

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